Tham khảo

Thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản 5523 và thực hiện thanh toán qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi cam kết giữ an toàn mọi dữ liệu mà…

Dữ liệu tài khoản mã hóaGiao dịch thanh toán an toànHỗ trợ yêu cầu dữ liệuCasino trực tiếp và slot
5523 Thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách liên hệ nếu bạn có câu hỏi

Bất kỳ câu hỏi nào về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn — từ thanh toán MoMo, ZaloPay đến yêu cầu xóa tài…

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư, xóa tài khoản hoặc kiểm tra dữ…
Chat hỗ trợ trong tài khoản Mở chat từ trang chủ để hỏi về chính sách quyền riêng tư hoặc…
Yêu cầu chính thức qua ví tài khoản Đi vào cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu…
BẢNG BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu tại 5523. Mỗi kết nối được mã hóa SSL, thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ tách biệt, và…

Mã hóa SSL trên mọi trang

Toàn bộ tài khoản, ví điện tử và thông tin thanh toán được bảo vệ bằng kết nối mã hóa tiêu chuẩn ngành.

Xác minh hai bước tùy chọn

Kích hoạt xác minh hai bước trong cài đặt tài khoản để thêm lớp bảo vệ cho đăng nhập và thanh toán.

Lưu trữ dữ liệu thanh toán riêng biệt

Thông tin MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trực tiếp trên máy chủ chính; được mã hóa và quản lý bởi nhà cung cấp xử lý thanh toán.

Thời gian lưu giữ dữ liệu rõ ràng

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu được xóa trong vòng 30 ngày, trừ các hồ sơ pháp lý bắt buộc.

Không chia sẻ với bên thứ ba

Thông tin cá nhân không được bán, cho hay chia sẻ với nhà quảng cáo. Chỉ các nhà cung cấp dịch vụ thiết yếu mới có quyền truy cập hạn chế.

Yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào

Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và tiến hành xóa trong thời gian quy định.

Bạn có quyền gì với dữ liệu cá nhân của mình?

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi từ các khu vực được hỗ trợ thường đặt ra về quyền riêng tư, dữ liệu tài khoản và cách quản lý thông tin cá nhân tại 5523.

Có. Mở tài khoản của bạn, đi vào Cài đặt → Bảo mật → Yêu cầu dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ gửi tệp chứa tất cả thông tin được lưu trữ — tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch — trong vòng 7 ngày làm việc.

Có thể. Nhấn vào Cài đặt tài khoản để cập nhật email hoặc số điện thoại. Đối với các thay đổi nhạy cảm, chúng tôi sẽ yêu cầu xác minh danh tính qua email hoặc SMS để đảm bảo an toàn.

Dữ liệu thanh toán không được lưu trực tiếp trên máy chủ 5523. Các nhà cung cấp thanh toán xử lý thông tin này riêng biệt với mã hóa tiêu chuẩn. Bạn có thể xóa thông tin thẻ hoặc ví từ phần Quản lý thanh toán bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày kể từ khi xác nhận xóa tài khoản. Các hồ sơ liên quan đến pháp luật hoặc chống lừa đảo có thể được giữ lại theo quy định địa phương. Liên hệ hỗ trợ để khởi động quá trình xóa.

Chúng tôi chỉ ghi lại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ — địa chỉ IP, loại thiết bị, thời gian truy cập. Điều này giúp phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn. Chúng tôi không theo dõi ứng dụng khác trên điện thoại của bạn.

Nhấp vào liên kết Hủy đăng ký ở cuối mỗi email tiếp thị, hoặc vào Cài đặt tài khoản → Thông báo để tắt email quảng cáo. Bạn vẫn sẽ nhận được email thiết yếu về bảo mật tài khoản và giao dịch.

Chúng tôi kiểm tra liên tục để phát hiện hoạt động bất thường. Nếu phát hiện rủi ro, chúng tôi sẽ gửi cảnh báo qua email hoặc SMS ngay lập tức. Bạn có thể đặt lại mật khẩu hoặc liên hệ hỗ trợ để khóa tài khoản trong trường hợp khẩn cấp.